Trung Tâm Hỗ Trợ

Chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn

📧

Email

support@kaiknowledge.vn

Phản hồi trong 24 giờ làm việc

💬

Zalo OA

KAI Knowledge

Phản hồi nhanh trong giờ hành chính

📘

Facebook

fb.com/kaiknowledge

Group cộng đồng Creator

Câu Hỏi Thường Gặp

Credit là đơn vị nội tệ trên KAI Knowledge. Bạn nạp Credit bằng cách chuyển khoản qua mã QR (PayOS), sau đó dùng Credit để mở khóa vĩnh viễn các bài viết Premium. 1 bài viết thường có giá từ 2–5 Credit.

Credit thường được cộng tự động trong vòng 5–30 giây sau khi thanh toán thành công. Nếu sau 10 phút vẫn chưa thấy, vui lòng liên hệ hỗ trợ và gửi kèm ảnh chụp màn hình giao dịch ngân hàng.

Có! Bài viết bạn đã mua sẽ được lưu vĩnh viễn vào thư viện cá nhân tại mục "Bài đã mở khóa" trong Dashboard. Bạn đọc được mãi mãi mà không tốn thêm Credit.

Hãy đảm bảo bạn đã đăng nhập đúng tài khoản. Sau đó bấm nút "Mở khóa bài viết này" ngay trên trang bài viết. Credit sẽ bị trừ tự động và nội dung hiển thị ngay lập tức.

Chúng tôi hiện đang xây dựng chương trình Creator Partnership. Vui lòng gửi email với tiêu đề "Hợp tác tác giả" kèm theo portfolio của bạn để được xem xét.

Tính năng quên mật khẩu đang được phát triển. Hiện tại vui lòng liên hệ hỗ trợ qua email với tiêu đề "Reset mật khẩu" kèm email đăng ký.

Gửi Yêu Cầu Hỗ Trợ